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La nuova vita del concierge

25/04/2018 15:30
Presentato un software permette di creare un network privato che integra servizi di aziende diverse

Si chiama Myconcierge.com ed è un software che è stato presentato in questi giorni all'Arabian Travel Market di Dubai. Si tratta di una piattaforma full service per tour operator, Dmc, hotel, aerolinee e compagnie di transfer. Il software integra un sito white label con un'area che abilita il login per i clienti, c'è poi una chat stile Whatsapp che "linka" ad un Crm e ad un altro programma di prenotazioni, email marketing, pagamenti online e programma fedeltà.

Il ceo Mark Wallis ha così commentato: "Questo strumento facilita i servizi personalizzati e garantisce una serie di attenzioni agli ospiti attraverso una robusta piattaforma che fornisce un marketing completo, comunicazioni e soluzioni operative".

La piattaforma garantisce inoltre la creazione di un network privato che consente alle aziende di lavorare insieme anche in aree geografiche e in settori di servizio diversi. Un nuovo modo per tradurre il ruolo del tradizionale concierge. l.d.

La raccolta delle notiozie da Atm 2018 è a questo link


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