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Tecnologia e innovazione: Room Mate Hotels introduce Amazon Pay in tutti gli hotel

“Amiamo rompere gli schemi, essere diversi e sorprendere. Siamo sempre disposti ad innovarci e questo ci ha consentito di stabilirci come visionary brand”, commenta l'a.d. Victor Fernández

L'ultima mossa di Room Mate Hotels è l'introduzione di Amazon Pay in tutti i suoi hotel. In questo modo diventa la prima catena di “hotel boutique” in Spagna ad avvalersi di Amazon Pay sul proprio sito web per tutti gli hotel nel mondo. I clienti potranno prenotare il proprio soggiorno in uno qualsiasi degli hotel che la catena alberghiera internazionale presenta in tutto il mondo, utilizzando solo le proprie credenziali di Amazon, in maniera semplice e veloce. La mossa, spiega una nota, garantirà un’esperienza ancor più personalizzata sia prima sia dopo il proprio soggiorno.

Secondo le parole di Victor Fernández, amministratore delegato di Room Mate Hotels: “A Room Mate amiamo rompere gli schemi, essere diversi e sorprendere. Siamo sempre disposti ad innovarci e questo ci ha consentito di stabilirci come Visionary Brand. L’introduzione di Amazon Pay è un passaggio naturale nel processo di crescita di Room Mate Hotels, una fusione di tecnologia e innovazione creata per rendere più facile e personalizzata l’esperienza di chi ci sceglie e per continuare ad essere visionari nel settore”.

“Amazon e Room Mate condividono l’orientamento verso il cliente, la gestione a partire dei dati e la capacità di innovazione - osserva Edouard Chabrol, capo di Amazon Pay per Francia, Spagna e Italia -. Lavoriamo per migliorare l’esperienza vissuta dai clienti sin dal momento della prenotazione. Room Mate, integrando Amazon Pay, facilita il processo di prenotazione ai propri clienti. Prenotare diventa più agile e conveniente, e migliora anche la conversione del proprio canale online”.

L’introduzione di Amazon Pay si associa all’ambizioso piano di espansione di Room Mate Hotels, che attualmente presenta 24 hotel a cui si aggiungeranno nei prossimi mesi 12 nuovi progetti già firmati. Verranno introdotte nuove destinazioni, tra cui Roma, Parigi, Napoli, Las Palmas de Gran Canaria, Maiorca e Lisbona. Room Mate Hotels raddoppia quindi le proprie dimensioni, da 1.522 camere a un totale di oltre 3.052 camere.

Questa iniziativa è stata condotta da Next, il nuovo progetto strategico ad opera di Room Mate Hotels, tramite il quale, grazie alla partecipazione di tutti i team, dipartimenti e partner della società, è stato creato un ecosistema di innovazione che consente di continuare ad anticipare le necessità degli utenti e dirigere i futuri cambiamenti nel settore.


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